Excluir sua conta
Isto não pode ser desfeito. Seu perfil, publicações, anúncios, prompts, mensagens diretas, conversas com a IA, arquivos enviados e endereços salvos são removidos.
Sua conta para de funcionar imediatamente. Tudo é apagado de forma permanente em até 30 dias. Os registros que a lei nos obriga a manter — histórico de pedidos e pagamentos para impostos e contabilidade — são mantidos e desvinculados de você, como descrito na nossa Política de Privacidade.
Se você tiver uma assinatura ativa, ela é cancelada. Créditos não usados não são reembolsáveis.
1. Confirme que é você
Informe o e-mail da conta. Enviaremos um código de 6 dígitos para ele.
2. Digite o código
Se existir uma conta para , um código de 6 dígitos está a caminho. Ele expira em 10 minutos.
Sua conta foi excluída
Ela não funciona mais, e tudo o que estava ligado a ela é apagado de forma permanente em até 30 dias. Enviamos uma confirmação por e-mail.
Mudou de ideia? Responda a esse e-mail em até 30 dias e interrompemos a exclusão. Depois disso, não sobra nada para restaurar.
Prefere fazer pelo app?
Abra o Idea Maker AI e vá em Settings › Delete account. É o mesmo processo e os mesmos 30 dias.
O Google Play exige que os apps ofereçam a exclusão da conta tanto no app quanto na web, e a Apple exige isso dentro do app: veja os requisitos do Google Play para exclusão de conta e as orientações da Apple sobre exclusão de conta.
Precisa de ajuda?
Se você não consegue acessar o e-mail da conta, escreva para support@ideamaker.ai de qualquer endereço e diga qual é a conta — verificaremos você de outra forma.