Sí, una IA puede hacer una llamada por ti. En nuestra prueba del 12 de octubre de 2026, con 11 modelos de voz de IA haciendo la misma llamada real, Gemini 3.8 Live fue el mejor y Grok Voice 2.0 quedó segundo. Los dos respondieron en un segundo, mantuvieron una conversación natural y colgaron solos al terminar.
Idea Maker AI tiene una herramienta llamada Call for me: escribes para quién es la llamada, el número, lo que la IA debe saber y lo que tiene que conseguir, y la IA marca ese número mientras tú escuchas. En principio, cualquier modelo de voz que ofrecemos podría hacer esa llamada. Queríamos saber cuáles deberían hacerla.
¿Cómo probamos los modelos de voz de IA?
Todos los modelos recibieron el mismo encargo y llamaron a teléfonos reales, varios números móviles de EE. UU., con una persona al otro lado. El encargo tenía tres partes a propósito: preguntar a un amigo si viene al bádminton el viernes; si dice que sí, pedirle que traiga una raqueta para prestar; y ofrecerle ir juntos en coche a la revancha del sábado.
- Las mismas palabras para todos. Nada se ajustó por modelo, así que el que necesitaba un trato especial para comportarse quedó en evidencia.
- Una línea telefónica real. Las llamadas pasaron por Twilio Media Streams hasta un teléfono normal, no un simulador.
- Medido, no solo escuchado. En cada llamada registramos cuánto tardaba el audio en llegar al teléfono, con cuánto retraso llegaba la voz de la persona a la IA, cuánto tardaba el modelo en empezar a responder, cómo terminaba la llamada y cuánto costaba.
- La persona interrumpía. A propósito, al menos una vez por llamada: un modelo que no se deja interrumpir no está conversando.
¿Qué modelo de voz de IA es el mejor para llamadas?
Gemini 3.8 Live. Respondió cada turno en unos 1,2 segundos, se calló en cuanto lo interrumpieron y terminó la llamada por sí mismo, por 0,07 a 0,10 $ en una llamada de un minuto. Grok Voice 2.0 quedó muy cerca: igual de natural y algo más caro, unos 0,15 $ por llamada.
| Modelo | Veredicto | Lo que vimos |
|---|---|---|
| Gemini 3.8 Live (Google) | El mejor | Unos 1,2 s para responder; turnos naturales; terminó la llamada solo |
| Grok Voice 2.0 (xAI) | Segundo | 0,6-0,8 s para empezar a responder; igual de natural; cerca del doble de coste por llamada |
| Grok Voice 1.0 (xAI) | Funciona | Alrededor de 1 s para responder; completó la llamada |
| GPT Realtime 1.5 (OpenAI) | Funciona | Rápido (0,7 s), pero dio por buena una respuesta que nunca recibió |
| Gemini 3.8 Live Extended Thinking | Demasiado lento | 11-14 s de silencio antes de responder mientras pensaba |
| GPT Realtime 2.1 | No escuchó | Soltó todo el encargo de un tirón y se despidió sin esperar respuestas |
| GPT Realtime 2 | Se quedó corto | Se presentó y no dijo nada más |
| GPT Realtime | Idioma equivocado | Hizo en chino la llamada de un encargo en inglés |
| Gemini 2.5 Flash Native Audio | Demasiado lento | 3-7 s antes de cada respuesta |
| GPT Realtime Mini, GPT Realtime 2.1 Mini | Descartados | Rápidos en el laboratorio (0,7-1,2 s); fuera de la lista final |
Tras la prueba, Call for me en Idea Maker AI ofrece cuatro: Gemini 3.8 Live, Grok Voice 2.0, Grok Voice 1.0 y GPT Realtime 1.5. Los demás siguen pudiendo mantener una conversación de voz en el chat, donde al otro lado estás tú y no un desconocido.
Fue una prueba de un solo intento, a propósito. Cada modelo tuvo un único intento por llamada, el mismo encargo y solo unas reglas mínimas: decir en nombre de quién llama y que la llamada puede grabarse, no pisar a nadie al hablar y despedirse con educación. Sin ajustes de prompt por modelo y sin repeticiones. Así se ve cómo se comporta cada modelo en estado puro, que es lo que obtienes en tu primera llamada.
¿Qué puede llamar una IA por ti?
Cualquier cosa que se resuelva con una llamada corta y un objetivo claro. Estos son los cinco tipos de llamada que más se le encargan a una IA, con ejemplos de lo que escribirías como objetivo:
1. Reservar mesa o hacer una reserva
¿Puede una IA hacer reservas? Sí, y el restaurante es la llamada con IA por excelencia. «Reserva mesa para cuatro el viernes a las 19:30, pide un sitio tranquilo y avisa de que un invitado es celíaco». Sirve igual para un check-in tardío en un hotel, una hora de golf o una pista.
2. Pedir o cambiar una cita
Que la IA pida cita donde no hay reserva online: «Pide hora esta semana para cambiar dos neumáticos; pregunta el precio de los dos y cuánto tardan». O la peluquería, una revisión en el dentista, el veterinario, un fontanero. También puede moverla: «Cambia mi cita del jueves a las 15:00 a cualquier hora del lunes que viene».
3. Llamar antes para preguntar
Preguntas que solo se responden por teléfono: «¿Abrís el lunes festivo y hasta qué hora?», «¿Tenéis el monitor de 27 pulgadas y me guardáis uno hasta las 6?», «¿Cuánto hay que esperar ahora para una mesa?». La IA pregunta y tú lees la respuesta en el chat.
4. Reclamar lo que te deben
Seguimientos que nadie quiere hacer: «Pregunta cuándo llegará el reembolso del pedido 4471», «averigua por qué mi envío lleva dos días de retraso», «comprueba si ya devolvieron la fianza». Mantiene la llamada educada y al grano, y la transcripción te queda como registro.
5. Dar un mensaje que prefieres no dar tú
Hay llamadas más fáciles si no eres tú quien habla: «Dile al grupo que no puedo ir al ensayo del sábado y pregunta si vale el domingo», «recuérdale a Alex que aún me debe los 40 $ de las entradas», «avisa al casero de que el grifo de la cocina vuelve a gotear». La IA dice que llama en tu nombre, y tú puedes escuchar y tomar el control en cualquier momento.
¿Es seguro que una IA haga llamadas por ti?
Lo es si es honesta sobre lo que es. En Idea Maker AI la IA dice al empezar que es tu asistente de IA y llama en tu nombre, y que la llamada puede grabarse y transcribirse. Oyes a las dos partes en directo, puedes intervenir activando el micrófono y colgar cuando quieras.
Lo que cuesta una llamada. Mientras dura corren dos cargos: la IA por segundo y la línea telefónica por minuto. En nuestras pruebas, una llamada de un minuto costó 0,07-0,10 $ de IA con Gemini 3.8 Live y unos 0,15 $ con Grok Voice 2.0.
Una llamada que nadie contesta solo cuesta el intento.
¿Qué modelo deberías elegir?
Elige Gemini 3.8 Live para la mayoría de llamadas: fue el más natural al teléfono y el más barato de los buenos. Elige Grok Voice 2.0 si prefieres su voz o quieres una segunda opinión en una llamada que no salió como esperabas. La documentación de los modelos es pública: Gemini Live API, xAI voice y OpenAI Realtime.
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